Resultaten burgerpeiling: Diemen scoort bovengemiddeld
DIEMEN De gemeente Diemen krijgt van haar inwoners een 7.0 als rapportcijfer in de burgerpeiling 'Waar staat je gemeente?' Dit is een beter resultaat dan in 2018, toen kreeg Diemen een 6,7. Ook vergeleken met het landelijk gemiddelde (6.7) scoort Diemen beter.
777 inwoners hebben in de periode tussen mei en juli deelgenomen aan deze tweejaarlijkse peiling. Ze hebben hun mening gegeven over de woon- en leefomgeving, de relatie met de gemeente, de dienstverlening van de gemeente en over welzijn en zorg. Het onderzoek is uitgevoerd door bureau Research 2Evolve. ‘Prettig wonen’ wordt gewaardeerd met een 7.8. 8 op de 10 inwoners voelen zich thuis in de buurt en merken op niet snel uit de buurt weg te willen en 78% voelt zich veilig in de buurt. De top drie van zaken die buurtbewoners ervaren als overlast: geluidsoverlast, (zwerf)afval en honden en katten. De zorg van de gemeente voor de woon- en leefomgeving wordt gewaardeerd met een 7.0. Buurtbewoners zijn goed te spreken over het onderhoud van de openbare ruimte. Er is weinig kapot en het groen, wegen en trottoirs worden goed onderhouden. De helft van de inwoners wil zich ook zelf inspannen voor groen in de straat/buurt, biodiversiteit en afvalscheiding/reiniging/zwerfvuil. Ruim 8 op de 10 mensen oordelen positief over de voorzieningen zoals de nabijheid van basisscholen en winkels voor de dagelijkse boodschappen. 7 op de 10 vinden dat er in hun buurt voldoende groen is. Ruim 60% vindt dat er voldoende parkeergelegenheid in de buurt is. Openbaar vervoer en gezondheidsvoorzieningen krijgen een hoge waardering, 80% van de deelnemers aan het onderzoek is hierover positief. Over de aanwezigheid van sportvoorzieningen is 67% positief. Welzijnsvoorzieningen worden wat lager gewaardeerd, 54% is hierover positief. De ondervraagde inwoners geven een 6.3 voor de manier waarop de gemeente Diemen de samenwerking zoekt en inwoners en organisaties betrekt. Ongeveer een derde ervaart voldoende ruimte om ideeën en initiatieven te realiseren, dat er wordt geluisterd en de gemeente zich waar nodig flexibel opstelt. De waardering voor de gemeentelijke dienstverlening is met een 7.0 gelijk gebleven. Digitale dienstverlening wordt nu hoger gewaardeerd dan in 2018. 61% van de gepeilde inwoners vindt het internet een belangrijk kanaal voor contact met de gemeente, opvragen van informatie, dienstverlening en het maken van afspraken. Alleen de balie van Burgerzaken scoort een fractie hoger, 62%. De communicatie en voorlichting van de gemeente krijgt een rapportcijfer 6.8. Inwoners halen de informatie van de gemeente bij voorkeur uit het DiemerNieuws, dat bij 88% van de respondenten favoriet is en met een 7.3 de hoogste waardering krijgt. De website van de gemeente Diemen wordt door 72% gebruikt en krijgt als waardering een 6.7. De Facebookpagina van de gemeente krijgt een 7.3. Veel van de ondervraagde inwoners geven hun gezondheid gemiddeld een 7.8. Wel opvallend is dat 3 op de 10 mensen aangeven zich weleens eenzaam te voelen. Dit is een opmerkelijke stijging van 17% ten opzichte van de meting in 2018: mogelijk dat de coronaperiode hierop van invloed is. De gemeente gaat dat nader bekijken. Diemen is ook een sportieve gemeenschap. Zeven op de tien mensen geven aan één of meerdere keren per week te sporten. In Diemen kijken mensen naar elkaar om. Zes op de tien helpen weleens de buren. Een derde verricht mantelzorg en ruim drie op de tien hebben aandacht voor buren in een zorgwekkende situatie en/of doen vrijwilligerswerk. In de top drie staat dat buren een oogje in het zeil houden, elkaar helpen met boodschappen doen, en ondersteunen bij een aanvraag/computer/administratie. De gemeente vindt de uitkomsten waardevol omdat het tweejaarlijks inzicht geeft hoe inwoners aankijken tegen tal van zaken en of er verschuivingen optreden in de waardering. Ook kan Diemen zich vergelijken met andere gemeenten waar een soortgelijk onderzoek is gedaan. De aandachtspunten die naar voren zijn gebracht zijn in een aantal gevallen al bekend en worden opgepakt. Bijvoorbeeld aan eenzaamheid, parkeren, (zwerf)afval en geluidshinder.